COSCO Shipping (Txina) bidalketen jarraipena egiteko, urrats hauek jarraitu ditzakezu:
Bisitatu COSCO Shipping-en webgune ofiziala: joan COSCO Shipping-en webgune ofizialera, hau da, normalean www.coscocs.com. Ziurtatu webgune egokian zaudela jarraipen-informazio zehatza atzitzeko.
Bilatu Jarraipen Atala: Bilatu "Track & Trace" edo "Cargo Tracking" atala COSCO Shipping webgunean. Normalean, hasierako orrian edo "Zerbitzuak" edo "Segimendua" menuan dago.
Sartu bidalketaren xehetasunak: jarraipenaren atalean, dagozkion bidalketaren xehetasunak sartu beharko dituzu. COSCO Shipping bidalketa baten jarraipena egin dezakezu zure bidalketari lotutako edukiontzi-zenbakia, erreserba-zenbakia edo karga-faktura (B/L) zenbakia erabiliz. Xehetasun horiek bidaltzaileak edo bidalketa konpainiak eman ohi ditu.
Sakatu "Segimendua" edo "Bilatu": bidalketaren xehetasunak sartu ondoren, egin klik "Segimendua" edo "Bilatu" botoian jarraipen-prozesua hasteko.
Ikusi bidalketaren egoera: jarraipenaren eskaera prozesatu ondoren, webguneak zure COSCO Shipping bidalketaren uneko egoera eta kokapena erakutsiko du. Azken jarraipen-eguneratzeak ikusi ahal izango dituzu, ontziaren uneko posizioa, portuko deiak eta gutxi gorabeherako iriste-orduak barne.
Jarri harremanetan Bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin: COSCO Shipping-ren bidalketaren jarraipenarekin arazoren bat aurkitzen baduzu edo laguntza gehiago behar baduzu, COSCO Shipping-ren bezeroarentzako laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jar zaitezke laguntza eskatzeko. Zure bidalketari buruzko informazio gehigarria eta eguneraketak eman ditzakete.
Kontuan izan jarraipen-informazio batzuk mugatuta egon daitezkeela bidalketaren egoeraren eta COSCO Shipping-ek emandako xehetasun-mailaren arabera. Gainera, jarraipenaren eguneraketak alda daitezke bidalketa-bidearen eta datu-transmisioen maiztasunaren arabera.
Ziurtatu beti bidalketaren xehetasun zuzenak dituzula zure COSCO Shipping bidalketaren jarraipena egitean, informazio zehatza ezinbestekoa baita jarraipen arrakastatsua izateko. Ez bazara zamaren bidaltzailea edo hartzailea, ziurtatu bidalketaren arduradunaren jarraipen xehetasunak eskuratzen dituzula.